+++.de (Logos ab 49,00 Euro) und wundersame Versprechungen. UPDATE.

UPDATE:

Ich wurde dieser Tage vom Geschäftsführer des Unternehmens +++.de angerufen und bin gebeten worden, den ganzen Artikel (den Komplett-Beitrag)  über seine Logo-Fabrik rauszunehmen, aka ihn ganz zu löschen*. Wegen insgesamt geschäftsschädigender Äußerungen. Ihn störte vor allem die Passage, wo ich davon rede, dass es Betrug wäre, ein Logo in so rascher Zeit und vermutlich baukastenmäßig als individuell anzubieten. Diese Passage habe ich jetzt so abgeändert, dass ich jetzt von fachlich nicht in Ordnung rede, denn Einzigartigkeit ist in der Regel in so schneller Herstellungszeit nicht erreicht. Normalerweise ist ein Grafiker im Schnitt mind. eine Woche über einem Logo - und nicht weil er zu langsam ist, sondern weil ein vernünftiges Logo (das nicht nur technisch in Ordnung ist, sondern auch die restlichen Forderungen an ein Logo in den größten Teilen erfüllt  und wirklich für das Unternehmen einzigartig ist) das nach meiner unmaßgeblichen Meinung braucht. Die Logos von +++.de sind in den meisten Fällen grafisch überladen. Was für eine Vignette sehr nett sein kann, aber für ein Logo nicht funktioniert. Das hat mit  überforderter Wahrnehmung zu tun auf Märkten, die vor solchen Logos wimmeln. Das hat zur Folge, dass sie derart überladen nicht gut merkfähig und erinnerbar sind, dazu müssten sie wesentlich reduzierter sein UND gleichzeitig auf ihre Art unique. Das Gehirn merkt sich so viele Gestaltungselemente auf einen Schlag nicht.  Dazu aber ein ander Mal.

*Ich möchte den Komplett-Beitrag nicht löschen, da ich die Meinungsfreiheit angetastet sehe. Ich habe ihm angeboten, seinerseits ein Dementi zu schreiben, das ich gern veröffentliche, wenn es da ist. Habe aber dafür den Originalnamen seines Unternehmens  in +++.de geändert. So wird es in den Suchergebnissen nicht direkt unter oder gar über  von +++.de auf Google Seite 1 gelistet (wie derzeit und wie er beklagte).

Memoriert wiedergegeben: Gleichzeitig wurde von ihm inkriminiert, wie ich denn derart gegen +++.de argumentieren könne, wenn ich doch gleichzeitig selber ein Shopmodell plane mit ähnlicher Ausrichtung. Ich möchte dazu sagen, dass mein geplantes Shopmodell auf alle Fälle anders ist: Ich werde bereits fertige Produkte verkaufen, die nicht  billig erst nach Auftrag, sondern frei vorher und ausschließlich von mir hergestellt sind. Ich vertrete die Ansicht, dass eine vernünftige Logo-Auftragsarbeit auf günstigem Massenniveau nicht funktioniert. Für die Logo-Fabrik schon, aber nicht für den Auftraggeber.  Und ich beschäftige keine Grafiker wie +++.de, die nach Auftragseingang geschätzt pro Nase ca. 3-5 Logos am Tag herstellen. Insofern sind für mich diese beiden Geschäftsmodelle nicht vergleichbar. Ich verspreche in meinem Shop keine hohe zugeschnittene Individualität und Einzigartigkeit,  denn das können meine  fertigen Produkte grundsätzlich nicht leisten.

Ich vermute, dass der feine Unterschied zwischen einer wirklich unverwechselbaren Logoerstellung (Logo nach Maß), einem Logo von der Stange (ein bereits fertiges) und einem Logo im Stundentakt  nicht nur potenziellen Kunden schwer vermittelbar ist. Sondern auch Anwälten oder Richtern, denn ich denke da an die Empfehlung eines früheren Chefs von mir, der mal eine langwierige Gerichtsauseinandersetzung hatte wg. eines Auftrags, bzw. einer Rechnung: Richter wissen wenig über das Fachliche in dieser Branche. Um sich einen Überblick zu verschaffen sind meist Gutachter notwendig (Sachen wie Schöpfungshöhe, etc.). Und das wird teuer.

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Der alte Eintrag:

Und die gehen so [edit: Die wundersamen Versprechungen, siehe Headline, d. S.]:

(Auszug):

Sie möchten von Design-Profis Ihr Logo erstellen lassen, ohne dafür ein Vermögen zu bezahlen? 

Interessanter kompetitiver, aber leider unwahrer und sehr unfairer Konkurrenz-Ansatz gegenüber Einzel-Designern und Designbüros, die vernünftige Logos bauen (die eine Aussage und einen Sinn ergeben und nicht nur gefällig sind) und vernünftig kalkulieren müssen, da sie Familie haben, Steuern bezahlen müssen und Leute beschäftigen.

Klartext und die Wahrheit: Ein Vermögen ist relativ, es kann sein das, was die Erbtante hat, geht für Hungerleider aber schon ab 300,00 Euro los und für Erbschleicher langsam ab dem Preis für einen SUV. Die Logos dieser normale Stundensätze kalkulierenden und seriös arbeitenden Designer mit Semiotik-Expertise kosten im Gegenteil kein wie auch immer geartetetes Vermögen, sondern Netto vor späterer Verwendung und etwaigen Nutzungsrechten bei kleinen Designbüros etwa zwischen 800,00 und ca. 2000,00 Euro. Wenn das bereits für einen hoffnungsfrohen Gründer, der seinen BMW-Geschäftsführerwagen schon eingepreist hat, aber die Kosten für die Putzfrau vergisst^^ ein Vermögen sein soll, möge er bitte seine komplette Geschäftsidee überprüfen, ob er für sie überhaupt irgendwelche Marketingkosten eingeplant hat und sich leisten kann. Er wird sie sich leisten können müssen, denn sonst wird es hinten am dicken Ende teuer. Ein schöner englischer Claim bringt das gut zum Ausdruck: "Can you afford not to afford it?"

Nur für kluge Rechner und Leute, die wissen, was ROI ist, die anderen sollen sich besser jetzt ein Youtube-Filmchen reinziehen: Logo- und Folgemarketingkosten sind rasch wieder refinanziert und drüber hinaus, wenn die Logos zusammen mit der Geschäftsidee stimmig sind, sitzen, und von der angepeilten Zielgruppe klar erfasst, verstanden und erinnert werden -  also merkfähig und nicht nur gefällig sind.

So gesehen ist +++.de die ideale Geschäftsidee. Für Nachfrager, die in ihrem Marketing (wie muss ich was draußen anbieten, damit es nachgefragt wird) vermutlich nicht nachgedacht haben, sondern augenscheinlich autistisch ihren eigenen Geschmack als Maß aller Dinge wähnen. Auch hier Glückwunsch an +++.de, der Nachfrage-Markt diesbezüglich ist riesig, denn es gibt ihrer viele. www.+++.de hat, was das betrifft, seine BWL-Hausaufgaben sehr wohl gemacht, Hutzieh, seine Kundschaft aber macht meist keine, das ist der Trick, der funktioniert.

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Ein bisschen Kopfzerbrechen - aber nur ein bisschen -  macht mir nur, was denn die Grafiker kriegen, die von +++.de und ähnlichen Plattformen bezahlt werden. Mehr als ein Hungerlohn kann es nach meiner Einschätzung nicht sein, also auch hier: +++.de hat wohl seinen Lieferantenmarkt gut erkannt: die sich gegenseitig auf die Füße trampelnden Grafiker. Die meisten Grafiker und künstlerischen Berufe können nach meinem Dafürhalten entweder nicht rechnen, buchhalten, kalkulieren und gezielt akqirieren (das konnten sie noch nie, das weiß ich seit dem Studium) oder stecken vermutlich eh schon tief in der Krisen-Defensive - oder meist alles auf einmal.

Weitere werbliche Argumentation von +++.de:
(Auszug)

Dann sind Sie hier richtig, denn wir entwerfen preiswerte Logos für über 1.500 Kunden pro Jahr! Firmenlogos, Produktlogos, Vereinslogos, Schullogos, Bandlogos, Privatlogos u.v.m. Individuell, exklusiv und kreativ - das ist professionelles Logodesign!

Werbeblabla: Ein sauberer Zirkelschluss mit vagen Adjektiven, der nicht stimmt. Professionelles Logodesign ist nicht "individuell" (geschmäcklerisch-eitel, wie ein Armband mit Gravur es sein könnte), sondern es muss sein: wiedererkennbar, merkfähig. Dazu braucht es über die vorhanden sein sollende Kreativität hinaus (Kardinaltugend, muss eh sein) Erfahrung, Expertise vom Designer über bewusste und unbewusste Wahrnehmung von Information, ihre Prinzipien und Expertise über die Semiotik (die Bedeutung von Zeichen, Zeichensprache und Zeichenprozessen).

"Exklusiv" ist es auch nicht bei +++.de. Was bitte an 49,00 €  ist exklusiv. Nach meiner unmaßgeblichen Einschätzung haben die Grafiker, die das machen, im Vorfeld vermutlich zig Raster im Kopf und vielleicht auch Blankomuster in der geistigen oder echten Schublade (wie der Fernsehkoch den ruhen gelassenen Teig, die feingehackten Zwiebeln, die vorgeschnittenen feinen Julienne-Streifen: "Da habe ich ein klein wenig für Sie vorbereitet, ..." und schwupps ist sein Menue fertig, das der Hausfrau locker 1 Stunde mehr kostet als geguckt. Ein Menue ist aber das eine, nach fertigem Rezept gekocht, ein Logo aber muss eine Innovation sein). Sonst zeitlich in einer Stunde (im Vergleich: Gesellenpreis im Handwerk: 1 Stunde à 45,00 Euro) unattraktiv und wirtschaftlich kaum zu schaffen. Den Rest der "Individualität" erledigen mit allergrößter Vermutung modifizierte Farbgebung, leicht geänderte Anordnung der Elemente, ein fertiger Katalog von trendigen Schriften, egal ob sie passen oder  nicht und diverse Illustrator-Plugins und Filter. Hauptsache, netter Effekt. Den neuen Firmennamen eingesetzt, einen hübschen Bogen drunter oder drüber, fertig. Wollen wir wetten?

Wenn das so ist, ist das aber nicht exklusiv, sondern oberflächlich, pseudo-exklusiv nach Fertigbaukasten (wird beim Webdesign genauso gemacht, da kann ich aus dem Nähkästchen berichten), billig und austauschbar: Ich kann Ihnen aus dem Stand und ohne jegliches Briefing viele solcher netten Logos machen, sind in einer Stunde fertig. Ich tue es aber nicht, weil ich das für fachlich nicht in Ordnung halte. Gegenüber dem Kunden, denn ich plündere damit nur meine formalen Sammlungen für einen Appel, ein Ei und Beliebigkeit. Geschäftlich geholfen ist dem Kunden leider mit so etwas nicht, meist geschadet, da undurchdacht: Den Dingern fehlt einfach die echte Einzigartigkeit, die inhaltliche Substanz und die Relevanz zum Zielmarkt.

Fazit:
Für ein Privatlogo fürs Blogtagebuch, die Privatkorrespondenz, für den Verein für graue Tauben im Sinkflug e.V., oder ein kleines Standard-Handwerksunternehmen von mir aus. Tun Sie, was Sie nicht lassen können :-).

Meine Empfehlung: Für ein neues Firmenlogo, ein Produktlogo: Hände weg!

Disclosure:
Nein, ich bin nicht futterneidig auf +++.de. Die Firmenauftraggeber/Gründer, die sich für clever halten und solche wie +++.de beauftragen, muss man als kluger Designer dem Mitbewerb (euphemistisch-neudeutsch für Konkurrenz) überlassen. Denn dieser Mitbewerb und diese Kunden, sie werden sich gegenseitig in feinster Schluderarbeit unprofessionell selber erledigen.

Man nennt das exitorientiert.
:-D

Wer nicht exitorientiert ist, sondern aus Fehlern anderer lernen möchte:
Warum Startups scheitern
Die häufigsten Fehler im Businessplan

Comments

[Kommentiert von: Andreas]

Schönes (im Sinne von zutreffend) Beispiel.

Das Konzept nennt man auch "Crowdsourcing". Es rechnet sich, obwohl es viele hoffen, für den arbeitenden "Stundenlöhner" meist nicht, und führt auch noch zur Entwertung des Wertes der betreffenden Arbeit insgesamt.

[Kommentiert von: Vroni]

Danke, Andreas, das Wort "Stundenlöhner" trifft es gut. Das Geschäftskonzept dahinter heißt dann AAL (Andere Arbeiten Lassen) und ist der neue Versuch, seit dem Crash der New Economy, die Gelddruckmaschine neu zu erfinden. Bei ebay hat's geklappt, seitdem versuchen Epigonen unermüdlich Ähnliches, als ginge es um Shangri La oder um den Gral.

Wobei "crowdsourcing" gedacht ist (war) als auf die Intelligenz und Arbeitskraft der Masse bauendes Prinzip. Bei "Intelligenz" bin mir aber nicht mehr so sicher.

[Kommentiert von: Norman Thiel]

Ich bin leider so ein dummer Kunde von +++.de. Die "Anfertigung" ist noch nicht beendet, aber ich bin damit fast am Ende und VÖLLIG unzufrieden. Kein Wunder, wenn man die Argumente hier so liest.

ABER - ich hatte mich außerdem für +++.de entschieden, weil ich die Referenzen sehr gut fand, was man von vielen anderen Anbietern nicht sagen kann ...

Trotz allem ist von solchen Billig-"Anbietern" abzuraten. Billig bekomme ich auch um die Ecke. Ein Logo als Wiedererkennungswert ist jedenfalls von diesem Anbieter nicht zu erwarten. Schade, dass ich diesen Artikel erst heute gefunden habe ...

[Kommentiert von: Vroni]

Ist es das Logo auf uteel.com?

Da wäre mehr gegangen. Wenn ich an (Blueberry) Exchange denke, kann ich mir da was edles Typografisches im Logo mit den beiden e vorstellen: ein e in die Leserichtung und ein e in die Rückwärtsrichtung. Nur als Beispiel. Oder eine stilisierte Brombeere... :-)

Die Referenzen auf +++.de sehen auf den ersten Blick tatsächlich gut aus. (Sie wären auch blöd, ausgerechnet ihre weniger gelungenen rein zu stellen).

Was den Unterschied für Sie hinterher wahrscheinlich machte, ist der Unterschied zwischen einer irgendwie halbwegs gut aussehenden Vignette (+++.de) und der Gestaltung eines Markenzeichens, die sich wirklich mit der Aussage oder Produkt (Software als bequemes Verbindungsstück, zwischen Brombeere und Mail) und/oder der einzigartigen Wirkweise des zu bestückenden Unternehmens beschäftigt. Nur letzteres Zeichen ist "unique", ein "Branding" (Brandzeichen auf dem Rind...)

Cowgirlgrüße